Microsoft Outlook w pracy w biurze
wróć
Cel szkolenia
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do samodzielnej pracy z programem w zakresie efektywnego wykorzystanie możliwości komunikacyjnych programu oraz efektywnego zarządzania czasem, spotkaniami, kontaktami i zadaniami.
Dla kogo
Szkolenie przeznaczone jest dla wszystkich osób pracujących na co dzień z aplikacją. Prowadzących za pomocą programu Outlook korespondencję biznesową, planujących czas pracy, zadania i spotkania w oparciu o narzędzia Microsoft Outlook
Korzyści - czyli czego nauczysz sie na szkoleniu
- Prowadzić korespondencje za pomocą poczty Microsoft Outlook – pisać własne wiadomości i odpowiadać na pocztę otrzymana, przekazywać korespondencję, drukować, dołączać pliki w postaci załączników
- Organizować pracę z pocztą elektroniczną za pomocą definiowania szablonów wiadomości, automatycznych podpisów, tworzenia folderów tematycznych ułatwiających porządkowanie wiadomości, stosowania systemu flag, wyszukiwania, sortowania widomości, gromadzenia widomości z toku dyskusji
- Dbać o bezpieczeństwo swoich danych – stosować szyfrowanie treści, wykorzystywać możliwości powiadamiania, klasyfikować wiadomości jako śmieci, archiwizować stare wiadomości, zapewnić sobie odpowiedni poziom bezpieczeństwa podczas korzystania z załączników, stosowanie zabezpieczeń przed wirusami
- Korzystać z poczty podczas delegacji z uwzględnieniem bezpieczeństwa i kosztów połączeń
- Zarządzać kontaktami – poprzez tworzenie i grupowanie kontaktów, tworzenie list dystrybucyjnych, synchronizacje kontaktów z telefonem komórkowym, obserwować działań związanych z danym kontaktem: klientem, współpracownikiem – obserwacja korespondencji, zadań, plików
- Planować i nadzorować spotkania, zadania i zdarzenia – przydzielać zadania innym osobom, obserwować wykonanie powierzonych zadań
- Korzystać z kalendarzy podczas planowania czasu pracy i spotkań – poszukiwać wolne terminy – dla grupy uczestników spotkania, stosować system powiadomień
- Rejestracji pracy na wybranych dokumentach pakietu Office za pomocą dziennika
Prowadzenie korespondencji
- Tworzenie i adresowanie wiadomości – korzystanie z książek adresowych
- Formatowanie wiadomości – wysyłanie widomości jako tekst zwykły, HTML lub tekst sformatowany, organizacja treści za pomocą tabel, stosowanie wzorów firmowych
- Odpowiadanie na otrzymaną wiadomość, śledzenie przebiegu rozmowy poprzez grupowanie wiadomości według tematów konwersacji
- Publikowanie odpowiedzi w ogólnodostępnym folderze (opcja z serwerem Exchange)
- Definiowanie priorytetów, przypomnień, znakowanie wiadomości za pomocą flag, korzystanie z wiadomości oflagowanych
- Odwoływanie wiadomości
- Definiowanie uprawnień do wiadomości
- Oznaczanie wybranych wiadomości jako nie przeczytanych
- Przekazywanie wiadomości
- Zapisywanie wiadomości w brudnopisie – wysyłanie wiadomości z brudnopisu
- Tworzenie i korzystanie z szablonów
- Przekazywanie załączników i elementów w wiadomościach
- Zabezpieczanie wiadomości poprzez opcje potwierdzeń, szyfrowania i podpisu elektronicznego
- Porządkowanie zawartości skrzynki za pomocą folderów
- Korzystanie z poczty podczas delegacji - praca w trybie offline, synchronizacja folderów, definiowanie powiadomień o nieobecności
- Porządkowanie wiadomości za pomocą folderów, widoków i kolorów
- Definiowanie reguł zachowania programu dla wybranych wiadomości – definiowanie kryteriów dla wiadomości objętych regułą
- Archiwizowanie wiadomości starych, oczyszczanie skrzynki pocztowej, zapisywanie informacji w postaci plików
Zarządzanie kontaktami
- Korzystanie z książek adresowych
- Definiowanie kontaktów – dodawanie nowych adresów do książki adresowej
- Definiowanie danych o kontakcie
- Tworzenie grup odbiorców
- Tworzenie list dystrybucyjnych
- Przeglądanie i przeszukiwanie kontaktów, wyszukiwanie telefonów, kontaktów do wybranej firmy
- Definiowanie działań związanych z kontaktem – przeglądanie korespondencji, zadań, notatek
- Korzystanie i udostępnianie kontaktów (udostępnianie – dostępne z serwerem)
- Wysyłanie kontaktów
- Współdzielenie kontaktów w ramach firmy (dostępne z serwerem)
- Synchronizacja kontaktów z telefonem komórkowych
- Export i import kontaktów
ZARZĄDZANIE ZADANIAMI, NOTATKAMI I DZIENNIKIEM
- Definiowanie czynności do wykonania, terminu rozpoczęcia i zakończenia czynności, określenie priorytetów zadań
- Ułatwienie zarządzania zadaniami poprzez system przypomnień oraz raportowania
- Zlecanie zadań innym osobom za pomocą wiadomości pocztowych
- Rozliczanie wykonania zadań, raportowanie
- Obserwacja zadań bieżących i przyszłych. Przypominanie o zbliżających się terminach i zadaniach przeterminowanych
- Kontrolowanie zleconych czynności
- Tworzenie i obserwacja notatek
- Rejestrowanie informacji za pomocą dziennika. Rejestrowanie użytkowanych plików w wybranym okresie czasu. Rejestrowanie i przeglądanie dziennika dla wybranej osoby i związanych z nią kontaktów
Planowanie czasu pracy
- Wykorzystywanie kalendarza Outlook do organizowania własnego czasu
Zarządzanie terminami Kalendarza - Udostępnianie kalendarza (dostępne z serwerem)
- Organizowanie spotkań firmowych przy użyciu Kalendarza
-
Personalizacja Kalendarza: godziny pracy, dni wolne, strefy czasowe i inne - Organizowanie spotkań: dobieranie terminu spotkania, wysyłanie zaproszeń, monitorowanie odpowiedzi, przenoszenie i anulowanie spotkań
- Korzystanie z dwóch kalendarzy
- Udostępnianie kalendarzy oraz organizowanie kalendarza szefa
- Zapisywanie Kalendarza jako strony sieci Web
Wymiana informacji w firmie (dostepne z serwerem)
- Wymiana informacji w firmie - foldery publiczne
- Ogłoszenia wydarzeń firmowych
- Kalendarz firmowy
- Najważniejsze kontakty firmowe
- Grupy dyskusyjne w ramach firmy
- Korzystanie z firmowych szablonów korespondencji
Czas trwania: 2 dni (16 godzin)
Cena: 890 zł
Warning: mysql_num_rows() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /home/klient.dhosting.pl/webkris/buleksoft.pl/public_html/inc/Szkolenia.html on line 96