To ważne jak inni nas odbierają - sztuka autoprezentacji
wróć
To ważna jak inni nas odbierają – budowanie własnego wizerunku
Dla kogo
Szkolenie zostało przygotowane dla osób, których praca wiąże się z budowaniem własnego wizerunku, pełniących funkcje reprezentacyjne i mających bezpośredni kontakt z klientami.Cel
Opanowanie, opartej na wewnętrznych podstawach, sztuki autoprezentacji. Wzmacnianie poczucia pewności siebie w kontaktach z innymi. Nauka świadomego panowania nad procesem wchodzenia w relacje z klientem i wywierania na niego wpływu.Korzyści – czyli czego możesz się nauczyć na szkoleniu
- Sterować procesem autoprezentacji w celu nawiązania z innymi dobrego kontaktu.
- Pogłębić samoświadomość i samokontrolę.
- Umieć zjednywać sobie ludzi, rozpoznawać ich potrzeby i stawać się dla nich atrakcyjnym i wiarygodnym partnerem.
- Wzmocnić realną i pozytywną samoocenę.
- Uświadomić sobie jak rusza się i jaką pozycję przyjmuje nasze ciało.
- Budować świadomość tego jak wpływamy na innych ludzi.
- Radzić sobie w trudnych sytuacjach interpersonalnych.
Zagadnienia szczegółowe
Moduł 1
- Autoprezentacja – zwiększanie własnej atrakcyjności i zjednywanie sobie ludzi
- Manipulowanie efektem pierwszego wrażenia
- Wykorzystywanie efektu aureoli
- Znaczenie podobieństwa i komplementarności cech
- Reguła wzajemności
- Komplementowanie i ingracjacja
- Adonizacja – eksponowanie atrakcyjności fizycznej
- Budowanie pozytywnych postaw wobec siebie
Moduł 2
- Sztuka słuchania ze zrozumieniem
- Omijanie barier komunikacyjnych w kontaktach z innymi
- Właściwe i niewłaściwe formy autoprezentacji w kontakcie z klientem
- Zdobywanie zaufania – szczery, naturalny i oryginalny styl bycia
- Autodiagnoza umiejętności interpersonalnych
- Elementy retoryki – sztuka mówienia w biznesie
-
Elementy wpływające na wiarygodność nadawcy i skuteczność przekazu
Moduł 3
- Mowa ciała jest głośniejsza niż wypowiadane słowa - analiza głównych środków komunikacji niewerbalnej
- Znaczenie kontaktu wzrokowego i wyrazu twarzy
- Gestykulacja i postawa ciała
- Dystans przestrzenny i czas
- Znaczenie ubioru i estetyki miejsca pracy
- Niewerbalne wyznaczniki statusu społecznego
- Samoakceptacja – język ciała a samoocena
- Oznaki negatywnego wyobrażenia o sobie
-
Pewność działania jako przejaw samoakceptacji
Moduł 4
- Zatajanie, fałszowanie, kłamstwo – metody ochraniania własnego wizerunku oraz dyplomacja w relacjach z innymi
- Asertywna komunikacja – radzenie sobie z trudnymi klientami
- Przyjmowanie krytyki i pochwały
- Wyrażanie własnych opinii
- Asertywna odmowa i obrona psychologicznych granic
- Odpowiadanie na trudne pytania
Czas trwania: 1 dzień (8 godzin)
Cena: 600 zł
Warning: mysql_num_rows() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /home/klient.dhosting.pl/webkris/buleksoft.pl/public_html/inc/Szkolenia.html on line 96