Psychologiczne aspekty negocjacji i mediacji
wróć
Psychologiczne aspekty negocjacji i mediacji
Dla kogo
Program szkolenia został przygotowany z myślą o menedżerach i przedstawicielach handlowych oraz wszystkich tych, którzy chcą zgłębiać psychologię negocjacji.
Cel
Celem szkolenia jest ukazanie dynamiki negocjacji w świetle procesu przekonywania innych do własnych racji ( z uwzględnieniem faktu, że druga strona planuje to samo).
Korzyści – czyli czego możesz się nauczyć na szkoleniu
- Dowiedzieć się czym są a czym nie są negocjacje i mediacje
-
Stosować w praktyce elementy strategii negocjacyjnych
-
Budować autorytet negocjatora
-
Używać technik negocjacyjnych a zarazem nie dać manipulować sobą
-
Wychodzić z impasu, wyczuwać progowe punkty negocjacji i doprowadzać do mądrego porozumienia
-
Sprawdzić teorię w praktyce, w oparciu o doświadczenia uczestników, podczas symulacji przeprowadzanych w trakcie szkolenia.
Zagadnienia szczegółowe
- Rodzaje konfliktów, ich przyczyny i skutki oraz dynamika eskalacji
-
Zasady konstruktywnego rozwiązywania konfliktów
-
Mediacje – zdolność prowadzenia konstruktywnego dialogu w sytuacji konfliktu
-
Psychologiczne podstawy mediacji - jak mediator postrzega konflikt
-
Teoretyczne podstawy negocjacji opartych na zasadach.
-
Atakuj tylko problem – negocjacje typu „win-win”
-
Przygotowanie do negocjacji – zdobywanie informacji o drugiej stronie
-
Definiowanie własnego stanowiska - znaczenie umiejętności określania własnych potrzeb i oczekiwań
-
Jak przekonywać do swoich poglądów i domagać się swoich praw – elementy treningu asertywności
-
Inne ważne umiejętności przydatne w negocjacjach – sztuka słuchania i strategicznego zadawania pytań
-
Mowa ciała w negocjacjach
-
Wykorzystywanie intuicji i kreatywności w radzeniu sobie z trudnymi emocjami
-
Stwarzanie wspólnego obrazu tego fragmentu rzeczywistości, który jest przedmiotem negocjacji – techniki NLP w negocjacjach
-
Podstawowe techniki perswazji stosowane w negocjacjach
-
Analiza stylów negocjacyjnych - typy negocjatorów z którymi możesz mieć trudności
-
Analiza transakcyjna Berne’a i jej zastosowanie w negocjacjach
-
Czego jeszcze nie wiesz o sobie a może mieć wpływ na prowadzone przez Ciebie negocjacje , czyli integracja wiedzy z doświadczeniem.
Czas trwania: 1 dzień (8 godzin)
Cena: 600 zł
