Psychologiczne aspekty negocjacji i mediacji

wróć




Psychologiczne aspekty negocjacji i mediacji

Dla kogo

Program szkolenia został przygotowany z myślą o menedżerach i przedstawicielach handlowych oraz wszystkich tych, którzy chcą zgłębiać psychologię negocjacji.

Cel

Celem szkolenia jest ukazanie dynamiki negocjacji w świetle procesu przekonywania innych do własnych racji ( z uwzględnieniem faktu, że druga strona planuje to samo).

Korzyści – czyli czego możesz się nauczyć na szkoleniu

  • Dowiedzieć się czym są a czym nie są negocjacje i mediacje
  • Stosować w praktyce elementy strategii negocjacyjnych
  • Budować autorytet negocjatora
  • Używać technik negocjacyjnych a zarazem nie dać manipulować sobą
  • Wychodzić z impasu, wyczuwać progowe punkty negocjacji i doprowadzać do mądrego porozumienia
  • Sprawdzić teorię w praktyce, w oparciu o doświadczenia uczestników, podczas symulacji przeprowadzanych w trakcie szkolenia.

Zagadnienia szczegółowe

  • Rodzaje konfliktów, ich przyczyny i skutki oraz dynamika eskalacji
  • Zasady konstruktywnego rozwiązywania konfliktów
  • Mediacje – zdolność prowadzenia konstruktywnego dialogu w sytuacji konfliktu
  • Psychologiczne podstawy mediacji - jak mediator postrzega konflikt
  • Teoretyczne podstawy negocjacji opartych na zasadach.
  • Atakuj tylko problem – negocjacje typu „win-win”
  • Przygotowanie do negocjacji – zdobywanie informacji o drugiej stronie
  • Definiowanie własnego stanowiska - znaczenie umiejętności określania własnych potrzeb i oczekiwań
  • Jak przekonywać do swoich poglądów i domagać się swoich praw – elementy treningu asertywności
  • Inne ważne umiejętności przydatne w negocjacjach – sztuka słuchania i strategicznego zadawania pytań
  • Mowa ciała w negocjacjach
  • Wykorzystywanie intuicji i kreatywności w radzeniu sobie z trudnymi emocjami
  • Stwarzanie wspólnego obrazu tego fragmentu rzeczywistości, który jest przedmiotem negocjacji – techniki NLP w negocjacjach
  • Podstawowe techniki perswazji stosowane w negocjacjach
  • Analiza stylów negocjacyjnych - typy negocjatorów z którymi możesz mieć trudności
  • Analiza transakcyjna Berne’a i jej zastosowanie w negocjacjach
  • Czego jeszcze nie wiesz o sobie a może mieć wpływ na prowadzone przez Ciebie negocjacje , czyli integracja wiedzy z doświadczeniem.

Czas trwania: 1 dzień (8 godzin)

Cena: 600 zł



na górę strony
Wersja do druku